根据某统计数据显示,2012年中国移动互联网市场规模达158.7亿元,同比增长167.2%,环比增长18.7%。与此同时,高端智能手机用户的快速增长,使移动互联网炙手可热,带动了包括酒店在内的各类“移动应用”的快速及多样化发展。――我们的生活消费似已进入APP时代。
目前酒店似乎进入了一个怪圈,表面上很繁荣,但是实际利润每年都在下降,这和顾客流失,价格定位不合理等都有关系,酒店只能依靠在线旅行社帮助酒店找到新的客源,但是这些用户对酒店的粘性越累越低,成为了酒店幸福的烦恼。资深业内人士已经开始着重于让来到酒店的顾客,更好的享受酒店服务,有独一无二的住宿体验。他们认为移动互联网将是又一个机会,更好的与酒店住客沟通。乐享酒店APP和如家、汉庭APP 都为酒店成长迈出了坚实的一步,未来的酒店推出自己独立的应用是趋势。
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