App还靠下载量来决定好坏？

下载量是指app被下载的次数，与该app上广告被点击次数的百分比。下载量常被用来衡量广告的吸引程度与受关注程度，因此，过去认为下载量的增加，可提升广告的曝光量，并得到实质的营收。然而，在以社群为主的网络时代，下载量的重要性似乎降低了。
美国通用汽车曾投入每年近1,000万美金脸书广告费用，却因为下载量太低而在今年中决定撤出。对此，脸书提出反驳，主张广告效果不能单看下载量，广告触达率与曝光频率也同样重要，因为从下载量的量化数字并无法得知点击者是否实际行动。
社群app重视「人脉的连结」，讯息藉由人脉的点击及分享，能够产生较佳的口碑效应。此外，虽然脸书广告的下载量非常低，但广告对目标群众的触达率和曝光率也许更能解释购买行为。换言之，下载量大小并无法说明一切，使消费者真正感兴趣、付出实际行动才是最重要的。
在社群app普及的时代，企业发现下载量的参考意义不如过去，因此不应满足于下载量数字的提升。社群营销善加运用社群app资源，找寻其目标市场，进行精准营销，使广告能在真正有兴趣的消费者面前曝光，并思考如何促使消费者的实际行动，如此一来才能得到实质的营收。