彰显吃货个性化与娱乐化的吃货专属APP

　　“Domino's Pizza Hero”App是国际披萨巨头Domino于2011年推出的iPad版应用游戏。用户可以通过这款App，以游戏的形式全程体验和面、刷酱、洒奶酪、放置配菜等步骤，制作最优质的专属个性披萨。做好之后随手点击订购，就近的Domino披萨店就可以提供送货服务，30分钟后热气腾腾的披萨就可以送到你的门口了。早在Domino之前，必胜客就在iPad上推出了他们的订餐工具。但Domino推出这款披萨App显然更进了一步：使顾客了解披萨制作的全过程，增强了App的游戏趣味性，使得下订单变得生动起来，而不只是简单而机械地操作。在每个制作过程中，用户游戏时可以任意想象、任意发挥，放多少奶酪、加哪些配料、调成什么口味，系统再依据实体店是否可以根据虚拟产品制作出真实披萨来判断是否接收用户订单。最后，如何切割、选择什么样的包装盒子等都可以根据自己的意愿来设定。

　　此外，“Domino's Pizza Hero”App能够把无聊的等待时间转化为娱乐时间，在等待的过程中用户可继续加强披萨制作技巧，也可以进行这款App提供的其他游戏。更令人惊喜的是，与传统订餐服务需要告知就餐地点等信息所不同，“Domino，s Pizza Hero”App利用手机GPS定位功能，能够自动显示用户所在地理位置。只要用户同意App获取定位信息，用户便无须汇报就餐地址。不管是户外还是室内，甚至是像公司那样不好说明户外地点的，自制的美味披萨也可以准确送到。夸张一点，你上午出门前在线订购一个自制的披萨，30分钟后到达公司门口时就可以吃到美味的披萨午餐了!

　　这款新的App除了有原先订购披萨的功能以外，还可由初音未来替客户留意披萨的订购送达状况，更可以启动增强现实功能选择表情、姿势等选项进行合照，而为了此次特殊活动特制的披萨盒，甚至可以让初音未来在粉丝们的手机上开一场现场演唱会!新款App不但继承了手机端点餐、原创披萨这些功能，还结合了音乐、增强现实以及拉风的初音外送车。

　　他们与粉丝之间的互动非常活跃：对于投诉和赞扬的留言，会马上采取行动，争取第一时间答复，以表示对顾客的尊敬和重视;还经常不定期地举办奖励活动，回馈消费者。例如，“每周免费披萨活动”鼓励粉丝推荐好友加入企业社群，每周五下午5点结算，选出当周的推荐国王及皇后，当选人可免费享用披萨。另外一项活动是，奖励网友将Domino披萨Widget放到个人网页或社群网络空间，若有人点击购买披萨，即可获得0.5%的佣金。客户忠诚度。

　　在社交网络中，如果企业能够发现消费者需求，达成与消费者共赢，那么企业也就不用付出高额的宣传费用，利用这一社交网络来推广自身品牌的宣传，推广网络活动获得了双重效益，除了可免费享用披萨和拆分销售利润外，更可以因此建立较高的企业就能很好地提高品牌知识度和消费者忠诚度，是当下互联网时代企业开展成功营销的最好选择之一。